Causes probables
- L’essai gratuit de sept jours sur ce téléviseur est terminé, donc SIPTV réclame l’activation unique avant de recharger une liste.
- L’activation payante a été réglée pour une adresse MAC différente de celle que le téléviseur affiche aujourd’hui.
- La playlist n’a jamais été re-téléversée sur le site pour cette adresse MAC, ou le lien enregistré a expiré.
- L’adresse MAC a changé après une réinitialisation d’usine ou une réinstallation, si bien que l’activation payée ne correspond plus.
- Une ancienne playlist en cache se charge à la place de la bonne après une mise à jour de l’application.
Les solutions, dans l’ordre à essayer
Ouvrez Smart IPTV sur le téléviseur et relevez l’adresse MAC affichée à l’écran. Notez-la exactement, deux-points compris, car l’activation et le téléversement de la playlist s’appuient tous deux dessus.
Allez sur siptv.app depuis un téléphone ou un ordinateur et ouvrez la page d’activation. Saisissez l’adresse MAC et vérifiez son état. Si l’essai est terminé, réglez l’activation unique là-bas. Le montant est faible et distinct de votre abonnement BugsTV ; confirmez le prix en cours sur le site, car il peut évoluer.
Re-téléversez la playlist. Sur siptv.app, ouvrez la page de téléversement, saisissez la même adresse MAC et ajoutez votre lien BugsTV comme URL externe (ou téléversez le fichier M3U). Enregistrez et laissez au site le temps de l’associer à votre appareil.
Rechargez sur le téléviseur. De retour dans Smart IPTV, utilisez l’option qui recharge ou rafraîchit la playlist, ou fermez puis rouvrez l’application, pour qu’elle récupère la liste que vous venez d’associer.
Vérifiez que l’adresse MAC correspond. Si l’application affiche encore « expiré » après activation, la MAC du site et celle du téléviseur sont probablement différentes. Relisez la MAC à l’écran et corrigez l’entrée erronée.
Effacez une liste périmée. Si une ancienne grille se charge à la place de la vôtre, supprimez la playlist enregistrée sur siptv.app, re-téléversez le bon lien BugsTV, puis rechargez sur le téléviseur.
Si l’activation est bien active, que l’adresse MAC correspond et que la bonne playlist est téléversée mais que rien ne se lance, écrivez au support sur WhatsApp avec l’adresse MAC pour que nous confirmions la ligne depuis notre côté.
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Questions fréquentes
Prix, légalité, appareils et installation, expliqués en clair.
Toujours bloqué après ces étapes ?
Envoyez une photo de votre écran au support BugsTV sur WhatsApp : une personne vous guide pas à pas. De vraies personnes, activation en moins de 15 minutes.
Questions fréquentes : Smart IPTV expiré sur Samsung
L’activation Smart IPTV fait-elle partie de mon abonnement ?
Non. Smart IPTV facture sa propre petite activation unique par appareil sur siptv.app après l’essai gratuit, et elle est distincte de votre abonnement BugsTV. La payer active l’application sur cette adresse MAC ; elle ne renouvelle pas vos chaînes, qui viennent de votre abonnement.
Mon essai SIPTV est fini, est-ce que je perds mes chaînes ?
Non, votre abonnement n’est pas touché. La fin de l’essai signifie seulement que l’application réclame son activation unique pour cet appareil. Activez l’adresse MAC sur siptv.app et re-téléversez votre playlist : les mêmes chaînes reviennent.
Comment re-téléverser ma playlist sur Smart IPTV ?
Relevez l’adresse MAC affichée dans l’application, puis, sur siptv.app, ouvrez la page de la playlist, saisissez cette MAC et collez votre lien BugsTV comme URL externe ou téléversez le fichier M3U. Enregistrez, puis rechargez la playlist sur le téléviseur pour qu’il récupère la mise à jour.
Il affiche toujours « expiré » après paiement. Pourquoi ?
Presque toujours à cause d’une adresse MAC qui ne correspond pas. L’activation est liée à une MAC précise ; si celle du site diffère de celle du téléviseur, même d’un caractère, elle est lue comme non activée. Revérifiez les deux et corrigez celle qui est fausse.