Les données que nous recevons
Lorsque vous demandez un essai ou utilisez le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, adresse e-mail, appareil, sujet, message et, si vous l’indiquez, votre numéro WhatsApp. Votre adresse IP est également enregistrée afin de limiter les abus et le spam.
Lorsque vous commandez sur WhatsApp, nous voyons votre nom de profil, votre numéro et l’offre choisie. Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement que vous utilisez et ne sont pas conservées par nos soins.
À quoi elles servent
Ces données nous servent à créer et suivre votre compte, à vous envoyer vos identifiants, à répondre à vos messages et à vous prévenir avant la fin de votre offre. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Nos échanges sur WhatsApp sont également soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de WhatsApp, service édité par Meta.
Cookies
Le site ne dépose pas de cookies publicitaires et n’utilise pas d’outil tiers de mesure d’audience. Seuls des éléments techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des formulaires peuvent être utilisés.
Durée de conservation
Les demandes envoyées via les formulaires du site sont supprimées automatiquement au bout de 90 jours. Les informations liées à un compte sont conservées tant que votre offre est active, puis 12 mois après son expiration pour vous permettre de renouveler avec les mêmes identifiants, avant d’être supprimées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander à accéder aux données qui vous concernent, à les faire rectifier ou effacer, et vous opposer à leur utilisation. Adressez votre demande sur WhatsApp au +212 610 046 062 ou depuis la page Contact ; nous y répondons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS et les données sont stockées sur des serveurs dont l’accès est réservé à l’équipe de support. Vos identifiants vous sont transmis sur WhatsApp : gardez-les pour vous.
Une question sur cette page ? Écrivez-nous sur WhatsApp au +212 610 046 062 ou depuis la page Contact.